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Wie lange dauert es bis ich meine Bestellung erhalten habe?

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Die Lieferung erfolgt normalerweise 4 Werktage nach Versand. 
Bitte beachten Sie, dass einige Artikel, die größer oder schwerer als normal sind, von einem spezialisierten Spedition versandt werden, Lieferzeiten für diese Artikel sind 4 bis 8 Werktage und die Spedition wird Sie per Telefon kontaktieren, um einen Liefertermin zu machen. 

Sollten Sie mehrere Artikel bestellt haben, kann es vorkommen das die Zustellung nicht am gleichen Tag erfolgt. Das gleiche gilt für Artikel die in mehreren Paketen verschickt werden.

Sie erhalten eine automatisch generierte E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Sendungslink und Kurierinformationen, sobald wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen. Mit der Sendungsnummer und dem Sendungslink können Sie den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit auf einer vidaXL-Website verfolgen.

Produkt von einem externen Verkäufer
Versand und Lieferzeiten variieren von Verkäufer zu Verkäufer. Die erwartete Lieferzeit für jeden Verkäufer wird auf der Produktseite erwähnt.
Sie erhalten eine automatisch generierte E-Mail, die die Versendung Ihrer Bestellung bestätigt. 
Sie können Ihre Tracking-Informationen in Ihrem Konto finden.

 

Liefern Sie die Ware auch in abgelegnen Teilen des Landes oder auf zum Land dazugehörige Inseln?

vidaXL Produkt
Wir beliefern momentan nur das Festland. Wir beliefern keine Halbinseln oder Inseln wie z.B Sylt, Usedom oder Rügen.

Wir können in diesem Fall keine Ausnahme machen.
Für detaillierte Informationen zu den Versandoptionen, überprüfen Sie bitte die spezifischen Artikelauflistung.

Produkt von einem externen Verkäufer
Externe Verkäufer können eine Vielzahl von Versandmethoden verwenden und ihre eigenen Beschränkungen anwenden. Um weitere Informationen über die Versandmethode (n) und Einschränkungen zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, den Verkäufer direkt zu kontaktieren.

 

Wie sind Ihre Liefer- und Rücksendekosten?

Lieferung innerhalb Deutschlands ist immer kostenlos.

vidaXL Produkt
Rückgaben sind ebenfalls kostenlos, solange Sie unsere Anweisungen für die Rückgabe sowie den genannten Paketdienst nutzen.

Produkt von einem externen Verkäufer
Überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen des Verkäufers bezüglich ihrer Rückkehrpolitik, da sie Rückholgebühren zutreffen können. Wenn Sie die Antwort nicht finden, wenden Sie sich bitte direkt an den externen Verkäufer über das Kontaktformular in Ihrem vidaXL Konto.

 

Was geschieht wenn ich bei Anlieferung nicht anwesend bin?

Jemand muss für die Lieferung unterzeichnen, aber es müssen nicht immer Sie persönlich sein. Es könnte passieren, dass die Spedition oder der Paketdienst Ihren Nachbarn fragt, für Sie das Paket zu unterzeichnen und lässt es dann dort.
Wenn nicht, werden Sie mit einer Karte darüber informiert, wo Ihr Paket ist und was Sie als nächstes tun können.

Normalerweise, wenn Sie nicht da sind werden zweite oder dritte Zustellversuche unternommen oder die Pakete werden im nächsten Depot hinterlegt.
Dann haben Sie ein paar Tage Zeit diese abzuholen, bevor diese an uns zurückgesendet werden.

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