Wie reiche ich eine Beschwerde ein?

Eine Beschwerde einzureichen ist ein wichtiger Schritt, um Probleme mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zu lösen. Deine Meinung ist uns wichtig, und du kannst uns dein Feedback per E-Mail, Chat, Telefon oder über das untenstehende Kontaktformular mitteilen.


Wir werden deine Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang bearbeiten und beantworten. Wenn du mit der Bearbeitung deiner Beschwerde unzufrieden bist, kannst du sie auch über die Europäische ODR-Plattform einreichen.

Du kannst dich sowohl über Produkte als auch über Dienstleistungen beschweren.